Salgsfaget
Om faget
En salgsmedarbeider kan arbeide innenfor mange forskjellige bransjer, for eksempel elektro, sport, klær, dagligvarer, foto eller optikk. Telefonsalg er også vanlig for salgsmedarbeider som kan handle om å gjennomføre salg/meningsmålinger/markedsundersøkelser for bedriftskunder.
Vanlige arbeidsoppgaver for en salgsmedarbeider:
- salg, service og kundebehandling
- salgsfremmende arbeid/markedsføring
- presentere produktene og gjøre dem synlige på en innbydende måte
- lager- og kassearbeid
- varepåfylling og -plassering
- håndtere bestillinger og forsendelser
- bidra til at butikken fremstår ryddig
Som salgsmedarbeider må du ha kunnskap om produktene du skal selge for å kunne gi kundene den informasjonen og veiledningende trenger. Du må også ha kunnskap om kundene og bransjen du jobber i. Du skal gi råd og veiledning og yte service, slik at bedriften får fornøyde kunder som ønsker å komme igjen og igjen.
Dette yrket har mange mulige stillingstitler. For eksempel selger, telefonselger, bilselger, bokhandler, butikkmedarbeider og kundeansvarlig.
Personlige egenskaper
En salgsmedarbeider må like å ha kontakt med mennesker. Du må like å prate, utstråle tillit og være glad i høyt tempo og aktivitet. Du bør ha gode kommunikasjonsevner og være serviceorientert. Du bør også være i stand til å avdekke og forstå kundene sine behov, og gi tilpasset informasjon om produktene.
Utdanningsløp
Videre utdanning
Fagskole
Påbygg til studiekompetanse
Y-veien eller forkurs
Arbeid
Salgsmedarbeidere jobber i alle slags bransjer, både i privatmarkedet og bedriftsmarkedet. For eksempel kan du jobbe i butikk, hos grossister, agenturer, varehandelsindustrien, nettbutikk, faghandel, mediehus eller salgskontor.
Medlemsbedrifter
Fagansvarlig
For lærlinger
For bedrifter
Yrkesbeskrivelsen er basert på åpne data fra Utdanning.no og er underlagt Norsk lisens for offentlige data (NLOD). Teksten er bearbeidet av HFO.